Política de reembolso
En KRYVRA TRENDS queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso ofrecemos una política de reembolso clara y sencilla.
Plazo para solicitar un reembolso Tienes 4 días calendario a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar un reembolso.
Condiciones
- El producto debe estar en su estado original, sin uso y con su empaque
- Debes presentar tu comprobante de compra
- No se aceptan reembolsos por productos dañados por mal uso del cliente
¿Cómo solicitar tu reembolso? Escríbenos a kryvratrends@gmail.com indicando:
- Tu nombre completo
- Número de pedido
- Motivo del reembolso
Nos comunicaremos contigo en un plazo máximo de 48 horas para coordinar el proceso.
Proceso de reembolso Una vez aprobada tu solicitud, el reembolso se procesará en un plazo de 3 a 5 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado.
Para cualquier duda adicional contáctanos en kryvratrends@gmail.com — estamos aquí para ayudarte 😊